Widerrufsrecht

حق المستهلك في الانسحاب من العقد
(المستهلك هو كل شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا يمكن إسنادها بصورة أساسية إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل.)

تعليمات الانسحاب

حق الانسحاب
يحق لك الانسحاب من هذا العقد خلال 14 يومًا دون إبداء أي أسباب.
مدة الانسحاب 14 يومًا تبدأ من اليوم الذي،

– تستلم فيه أنت أو طرف ثالث تعينه، غير الناقل، البضائع، إذا كنت قد طلبت سلعة واحدة أو عدة سلع ضمن طلب واحد وتم تسليمها معًا؛

– تستلم فيه أنت أو طرف ثالث تعينه، غير الناقل، آخر سلعة، إذا كنت قد طلبت عدة سلع ضمن طلب واحد وتم تسليمها بصورة منفصلة؛

لممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك إبلاغنا (Tasnim GmbH، Porschestraße 1، 63512 Hainburg، الهاتف: 015739103382، البريد الإلكتروني: office@tasnim.de) بقرارك الانسحاب من هذا العقد من خلال تصريح واضح (مثل خطاب مرسل بالبريد أو بريد إلكتروني). ويمكنك استخدام نموذج الانسحاب المرفق لهذا الغرض، إلا أن استخدامه ليس إلزاميًا.

للالتزام بمهلة الانسحاب، يكفي أن ترسل إخطار ممارسة حق الانسحاب قبل انتهاء مدة الانسحاب.

آثار الانسحاب

إذا انسحبت من هذا العقد، فسنعيد إليك جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، بما في ذلك تكاليف التوصيل (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختيارك طريقة توصيل غير أرخص طريقة توصيل قياسية نقدمها)، دون تأخير وعلى أقصى تقدير خلال 14 يومًا من اليوم الذي نتلقى فيه إخطارك بالانسحاب من هذا العقد. وسنستخدم في عملية الاسترداد وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يُتفق معك صراحةً على خلاف ذلك؛ ولن تتحمل بأي حال أي رسوم بسبب هذا الاسترداد.

يجوز لنا الامتناع عن رد المبلغ حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو حتى تقدم ما يثبت أنك أرسلت البضائع إلينا، أيهما يحدث أولًا.

يجب عليك إعادة البضائع أو تسليمها إلينا دون تأخير، وعلى أي حال في موعد أقصاه 14 يومًا من اليوم الذي تبلغنا فيه بانسحابك من هذا العقد. وتُعد المهلة مستوفاة إذا أرسلت البضائع قبل انتهاء فترة الـ14 يومًا.

تتحمل أنت التكاليف المباشرة لإعادة البضائع.
لا تكون مسؤولًا عن أي انخفاض في قيمة البضائع إلا إذا كان هذا الانخفاض ناتجًا عن تعامل معها لا يلزم للتحقق من طبيعتها وخصائصها وطريقة عملها.

حالات استبعاد أو انقضاء حق الانسحاب

لا يسري حق الانسحاب على العقود المتعلقة بما يلي:

– توريد سلع غير مسبقة الصنع ويكون لاختيار المستهلك أو تحديده الفردي دور حاسم في تصنيعها، أو تكون مصممة بوضوح وفق الاحتياجات الشخصية للمستهلك؛
– توريد سلع قابلة للتلف سريعًا أو يمكن أن ينقضي تاريخ صلاحيتها بسرعة؛
– توريد مشروبات كحولية تم الاتفاق على سعرها عند إبرام العقد، ولكن لا يمكن تسليمها قبل مرور 30 يومًا على الأقل، وتعتمد قيمتها الحالية على تقلبات السوق التي لا يملك التاجر أي تأثير عليها؛
– توريد الصحف أو الدوريات أو المجلات المصورة، باستثناء عقود الاشتراك.

ينقضي حق الانسحاب قبل الأوان في العقود المتعلقة بما يلي:

– توريد سلع مختومة غير مناسبة للإرجاع لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة إذا أزيل ختمها بعد التسليم؛
– توريد سلع اختلطت بعد التسليم، بسبب طبيعتها، بشكل لا يمكن فصله عن سلع أخرى؛
– توريد تسجيلات صوتية أو مرئية أو برامج حاسوب في عبوة مختومة إذا أزيل الختم بعد التسليم.

____________________________

نموذج الانسحاب

(إذا كنت ترغب في الانسحاب من العقد، فيرجى تعبئة هذا النموذج وإرساله إلينا.)

– إلى Tasnim GmbH، Porschestraße 1، 63512 Hainburg، البريد الإلكتروني: office@tasnim.de :

– بموجب هذا، أنسحب/ننسحب (*) من العقد الذي أبرمته/أبرمناه (*) لشراء السلع التالية (*)/
تقديم الخدمة التالية (*)

– تاريخ الطلب (*)/ تاريخ الاستلام (*)

– اسم المستهلك/المستهلكين
– عنوان المستهلك/المستهلكين
– توقيع المستهلك/المستهلكين (فقط إذا أُرسل الإخطار على الورق)
– التاريخ

(*) يُشطب ما لا ينطبق.